Comment une gestion détaillée des actifs de fibre optique permet d'éviter de nombreux coûts de défaillance du réseau

Une gestion efficace des actifs d'un réseau physique de fibres optiques permet de minimiser les coûts de défaillance et d'optimiser l'expérience du client. Elle contribue ainsi à une utilisation maximale et à un retour sur investissement du réseau de télécommunications. Un bon système de gestion de ces actifs et leur rentabilisation dépendent de l'enregistrement correct du réseau de fibres optiques effectivement construit. Et ce, tant pendant la construction que pendant les activités de maintenance, de connexion et d'ajustement.

Les aspects particuliers qui rendent les réseaux de fibres optiques uniques, tels que l'atténuation et les différents types de composants interconnectés, ajoutent une dimension supplémentaire. Un bon journal de réseau à fibres optiques complet contient une grande quantité de données, qui sont toutes nécessaires pour gérer efficacement le réseau. En outre, un réseau de fibres optiques moyen a une longue durée de vie, environ 30 ans, pendant laquelle il doit être bien rentabilisé. Cependant, une grande partie du réseau est invisible sous terre.
Par conséquent, tous les détails possibles du réseau physique sont essentiels pour gérer efficacement le réseau en cas de pannes et d'entretien et pour le protéger en cas de travaux d'excavation dans l'environnement, par exemple. Un dossier complet et correct sur le réseau, qui répond aux exigences d'un propriétaire de réseau, comprend notamment les éléments suivants :

Emplacement réel du réseau.

De nombreux coûts de défaillance surviennent lorsque des parties du réseau doivent être excavées et qu'elles ne se trouvent pas à l'emplacement spécifié. On perd beaucoup de temps à trouver l'emplacement réel des câbles et d'autres composants s'ils ne sont pas correctement enregistrés. Ou si, en raison de données de localisation incorrectes, on ne sait pas qu'il y a un réseau à l'endroit où des tiers font des fouilles, des parties du réseau peuvent être endommagées. Tous ces coûts sont à la charge du propriétaire du réseau. En outre, le temps supplémentaire et les défaillances inattendues entraînent des irritations inutiles pour les clients, les résidents ou les utilisateurs de la zone, et surtout pour les pouvoirs publics.

Composants de réseau actuellement utilisés

La connaissance des composants réellement utilisés dans le réseau est cruciale pour effectuer les connexions et les réparations dans le respect des accords de niveau de service et pour les évaluations de la qualité. Par exemple, si l'équipe d'excavation lors de l'excavation du réseau ou le technicien lors d'une visite chez le client découvre que des composants différents de ceux supposés ont été utilisés, cela entraîne souvent des retards et des visites répétées. Il en résulte des coûts inutilement élevés pour le propriétaire du réseau et des désagréments pour les clients et les autres parties prenantes.

Topologie du réseau effectivement réalisée

L'enregistrement correct de la topologie du réseau - quels composants sont connectés à quels autres composants - est essentiel pour éviter une recherche interminable d'erreurs. Lorsque des composants, tels que des fibres optiques individuelles, sont connectés (soudés) d'une manière différente de celle qui a été enregistrée, cela peut entraîner des coûts très élevés pour adapter le réseau à la topologie correcte. Les délais d'exécution sont souvent longs en raison de l'intensité de la main-d'œuvre et de la nécessité d'employer des spécialistes pour trouver les erreurs, ajuster l'enregistrement dans les systèmes, souder et creuser, etc. Ces coûts d'échec sont également supportés par le propriétaire du réseau et, en raison de la longueur des délais, sont souvent désastreux pour une bonne expérience client.

Comme le montrent les exemples ci-dessus, pour le propriétaire du réseau, un enregistrement correct des biens est important pour minimiser les coûts de défaillance. Le coût des erreurs résultant d'un enregistrement qui n'est pas tout à fait complet ou correct finit toujours par être supporté par le propriétaire du réseau. Si l'on additionne ces coûts sur une durée de vie totale d'environ 30 ans, il est clair que le coût total peut être énorme.

Avec le bon système de gestion des actifs et de bons processus opérationnels en place pour s'assurer que le plus grand nombre possible de détails sont cartographiés, à la fois au moment de la construction et à chaque ajustement, les propriétaires de réseaux sont beaucoup plus à même de maîtriser tous ces coûts.

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