Effectief asset management van een fysiek glasvezelnetwerk minimaliseert faalkosten en optimaliseert tevens de klantervaring. Daarbij draagt het bij aan een maximale benutting en rendement van het telecomnetwerk. Een goed systeem om deze assets te beheren en rendabel te maken staat of valt met een juiste registratie van het daadwerkelijk aangelegde glasvezelnetwerk. En dat zowel tijdens de aanleg als tijdens onderhouds-, aansluit- en aanpassingswerkzaamheden.

De bijzondere aspecten die glasvezelnetwerken uniek maken, zoals demping en de verschillende soorten componenten die onderling verbonden zijn, voegen daar nog een extra dimensie aan toe. Een goed en volledig glasvezelnetwerklogboek bevat een enorme hoeveelheid gegevens, die allemaal nodig zijn om het netwerk efficiënt te beheren. Bovendien heeft het gemiddelde glasvezelnetwerk een lange levensduur, zo'n 30 jaar, waarin het goed moet renderen. Een groot deel ervan ligt echter onzichtbaar onder de grond.
Daarom zijn alle mogelijke details van het fysieke netwerk essentieel om het netwerk effectief te beheren in geval van storingen en onderhoud en te beschermen bij bijvoorbeeld graafwerkzaamheden in de omgeving. Een volledige en correcte netwerkregistratie die voldoet aan de eisen van een netwerkeigenaar omvat onder meer de volgende onderwerpen:

Werkelijke locatie van het netwerk.

Veel faalkosten ontstaan wanneer delen van het netwerk moeten worden uitgegraven en ze niet op de aangegeven plaats liggen. Er gaat veel tijd verloren met het vinden van de werkelijke locaties van kabels en andere onderdelen als deze niet goed zijn vastgelegd. Of als door onjuiste locatiegegevens niet bekend is dat er een netwerk ligt op de plaats waar derden graven, kunnen delen van het netwerk beschadigd raken. Al deze kosten komen voor rekening van de eigenaar van het netwerk. Daarnaast leiden de extra tijd en onverwachte storingen tot onnodige irritaties bij klanten, bij bewoners of gebruikers van het gebied en niet in de laatste plaats bij overheden.

Daadwerkelijk gebruikte netwerkcomponenten

Kennis van de werkelijk in het netwerk gebruikte componenten is cruciaal voor het maken van verbindingen en reparaties binnen SLA's en voor kwaliteitsbeoordelingen. Als bijvoorbeeld de graafploeg bij het uitgraven van het netwerk of de technicus bij een klantbezoek ontdekt dat er andere componenten zijn gebruikt dan werd aangenomen, leidt dit vaak tot vertragingen en herhaalde bezoeken. Het resultaat is onnodig hoge kosten voor de netwerkeigenaar en ergernis bij klanten en andere belanghebbenden.

Werkelijk gerealiseerde netwerktopologie

Een correcte registratie van de netwerktopologie - welke componenten zijn met welke andere componenten verbonden - is essentieel om eindeloos zoeken naar fouten te voorkomen. Wanneer componenten, zoals individuele glasvezels, op een andere manier met elkaar zijn verbonden (gelast) dan zoals geregistreerd, kan dit leiden tot zeer hoge kosten om het netwerk aan te passen aan de juiste topologie. De doorlooptijden zijn vaak lang vanwege de arbeidsintensiviteit en de noodzaak om specialisten in te zetten om de fouten te vinden, de registratie in systemen aan te passen, te lassen en te graven, enz. Deze faalkosten komen ook voor rekening van de netwerkeigenaar en zijn door de lange doorlooptijden vaak funest voor een goede klantervaring.

Zoals uit bovenstaande voorbeelden blijkt, is voor de netwerkeigenaar een correcte registratie van activa belangrijk om faalkosten te minimaliseren. De kosten van fouten als gevolg van een niet geheel volledige of correcte registratie komen altijd voor rekening van de netwerkeigenaar. Tel deze op over een hele levensduur van ongeveer 30 jaar en het is duidelijk dat de totale kosten enorm kunnen zijn.

Met de juiste asset managementsysteem en goede operationele processen om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk details in kaart worden gebracht, zowel bij de aanleg als bij elke aanpassing, zijn netwerkeigenaren veel beter in staat om al die kosten goed in de hand te houden.