Effektiv förvaltning av ett fysiskt fibernät minimerar felkostnaderna och optimerar dessutom kundupplevelsen. På så sätt bidrar det till maximal utnyttjande och avkastning på investeringen i telenätet. Ett bra system för att förvalta dessa tillgångar och göra dem lönsamma står och faller med en korrekt registrering av det faktiskt byggda fibernätet. Och det både under byggnation och under underhåll, anslutning och justering.
De speciella egenskaper som gör fiberoptiska nätverk unika, såsom dämpning och de olika typerna av komponenter som är sammankopplade, tillför en extra dimension till detta. En bra och komplett logg över ett fiberoptiskt nätverk innehåller en enorm mängd data, som alla behövs för att effektivt kunna hantera nätverket. Dessutom har ett genomsnittligt fiberoptiskt nätverk en lång livslängd, cirka 30 år, under vilken det måste vara lönsamt. Mycket av det ligger dock osynligt under jord.
Därför är alla möjliga detaljer om det fysiska nätverket väsentliga för att effektivt kunna hantera nätverket vid fel och underhåll och skydda det vid exempelvis grävarbeten i omgivningen. En komplett och korrekt nätverkslogg som uppfyller nätverksägarens krav innehåller bland annat följande ämnen:
Många felkostnader uppstår när delar av nätverket måste grävas upp och de inte finns på den angivna platsen. Mycket tid går förlorad i att hitta de faktiska platserna för kablar och andra komponenter om de inte är korrekt registrerade. Eller om det på grund av felaktiga platsuppgifter inte är känt att det finns ett nätverk på den plats där tredje part gräver, kan delar av nätverket skadas. Alla dessa kostnader bärs av nätägaren. Dessutom leder den extra tiden och oväntade fel till onödiga irritationer för kunder, för boende eller användare i området, och inte minst för myndigheter.
Kunskap om de komponenter som faktiskt används i nätverket är avgörande för att kunna upprätta anslutningar och utföra reparationer inom ramen för SLA:er samt för kvalitetsbedömningar. Om exempelvis grävteamet vid grävning av nätverket eller teknikern vid ett kundbesök upptäcker att andra komponenter än de förväntade har använts, leder detta ofta till förseningar och återbesök. Resultatet blir onödigt höga kostnader för nätägare och irritation för kunder och andra intressenter.
Korrekt registrering av nätverkstopologin – vilka komponenter som är anslutna till vilka andra komponenter – är avgörande för att undvika ändlösa felsökningar. När komponenter, såsom enskilda fiberoptikkomponenter, är anslutna (svetsade) på ett annat sätt än vad som är registrerat, kan det leda till mycket höga kostnader för att justera nätverket till rätt topologi. Genomloppstiderna är ofta långa på grund av arbetsintensiteten och behovet av att anlita specialister för att hitta felen, justera registreringen i systemen, svetsa och gräva etc. Dessa felkostnader bärs också av nätägaren och är på grund av de långa ledtiderna ofta katastrofala för en god kundupplevelse.
Som exemplen ovan visar är det viktigt för nätägare att registrera tillgångarna korrekt för att minimera felkostnaderna. Kostnaden för fel som uppstår till följd av en ofullständig eller felaktig registrering hamnar alltid på nätägaren. Om man lägger samman dessa kostnader över en livslängd på cirka 30 år blir det tydligt att den totala kostnaden kan bli enorm.
Med rätt system för tillgångshantering och bra operativa processer som säkerställer att så många detaljer som möjligt kartläggs, både vid byggnationen och vid varje justering, kan nätägare mycket bättre hålla alla dessa kostnader under kontroll.
Tillgångshantering för FttH; vad måste det ideala systemet leverera för att säkerställa långsiktig lönsamhet?
