Effektiv forvaltning av et fysisk fibernettverk minimerer feilkostnader og optimaliserer også kundeopplevelsen. Dermed bidrar det til maksimal utnyttelse og avkastning på investeringen i telenettverket. Et godt system for å forvalte disse ressursene og gjøre dem lønnsomme står og faller med en korrekt registrering av det faktisk bygde fiberoptiske nettverket. Og det både under bygging og under vedlikehold, tilkobling og justeringsaktiviteter.
De spesielle egenskapene som gjør fiberoptiske nettverk unike, som demping og de forskjellige typene komponenter som er koblet sammen, gir en ekstra dimensjon til dette. En god og komplett logg for fiberoptiske nettverk inneholder en enorm mengde data, som alle er nødvendige for å administrere nettverket effektivt. I tillegg har et gjennomsnittlig fiberoptisk nettverk en lang levetid, omtrent 30 år, og i løpet av denne tiden må det være lønnsomt. Imidlertid ligger mye av det usynlig under bakken.
Derfor er alle mulige detaljer om det fysiske nettverket avgjørende for å kunne administrere nettverket effektivt i tilfelle feil og vedlikehold, og for å beskytte det i tilfelle for eksempel gravearbeid i omgivelsene. En komplett og korrekt nettverkslogg som oppfyller kravene til en nettverkseier, inneholder blant annet følgende emner:
Mange feilkostnader oppstår når deler av nettverket må graves opp og de ikke befinner seg på det angitte stedet. Det går med mye tid til å finne den faktiske plasseringen av kabler og andre komponenter hvis de ikke er registrert på riktig måte. Eller hvis det på grunn av feil plasseringsdata ikke er kjent at det finnes et nettverk på stedet hvor tredjeparter graver, kan deler av nettverket bli skadet. Alle disse kostnadene bæres av nettverkseieren. I tillegg fører ekstra tid og uventede feil til unødvendig irritasjon for kunder, beboere eller brukere av området, og ikke minst for myndighetene.
Kunnskap om komponentene som faktisk brukes i nettverket er avgjørende for å kunne utføre tilkoblinger og reparasjoner innenfor SLA-ene og for kvalitetsvurderinger. Hvis for eksempel gravearbeiderne ved utgraving av nettverket eller teknikeren under et kundebesøk oppdager at det er brukt andre komponenter enn antatt, fører dette ofte til forsinkelser og gjentatte besøk. Resultatet er unødvendig høye kostnader for nettverkseieren og irritasjon for kunder og andre interessenter.
Korrekt registrering av nettverkstopologien – hvilke komponenter som er koblet til hvilke andre komponenter – er avgjørende for å unngå endeløs feilsøking. Når komponenter, for eksempel individuelle fiberoptiske kabler, er koblet (sveiset) sammen på en annen måte enn det som er registrert, kan dette føre til svært høye kostnader for å justere nettverket til riktig topologi. Behandlingstiden er ofte lang på grunn av arbeidsintensiteten og behovet for å ansette spesialister for å finne feilene, justere registreringen i systemene, sveise og grave osv. Disse feilkostnadene bæres også av nettverkseieren, og på grunn av de lange ledetidene er de ofte katastrofale for en god kundeopplevelse.
Som eksemplene ovenfor viser, er det viktig for nettverkseieren å registrere eiendelene riktig for å minimere feilkostnadene. Kostnadene ved feil som skyldes en registrering som ikke er helt fullstendig eller korrekt, ender alltid opp med å bæres av nettverkseieren. Legger man sammen disse kostnadene over en levetid på rundt 30 år, blir det klart at de totale kostnadene kan bli enorme.
Med riktig system for kapitalforvaltning og gode driftsprosesser på plass for å sikre at så mange detaljer som mulig blir kartlagt, både under byggingen og ved hver justering, er nettverkseiere i stand til å holde alle disse kostnadene godt under kontroll.
Asset management for FttH; hva må det ideelle systemet levere for å sikre langsiktig lønnsomhet?
