par Kees Jonker, PDG de Speer IT
Speer IT continue d’investir dans l’avenir de Cocon. Je suis fier que nous soyons reconnus pour notre expertise dans le secteur de la fibre optique. Cela doit rester ainsi : l’innovation continue nous permettra de gérer de manière optimale le réseau de fibre optique de nos clients, aujourd’hui comme demain. Environ 70 % des ressources consacrées au développement logiciel sont destinées à étendre davantage les fonctionnalités de Cocon tout en pérennisant le cœur du système. Nous suivons en permanence les nouvelles évolutions et vous pouvez compter sur nous pour rester toujours à la pointe.
Implication
Et c'est là le deuxième pilier de notre approche : « l'innovation par l'écoute », telle est notre devise. Nous pensons que nous faisons la différence en collaborant avec nos clients et nos partenaires en aval de la chaîne, y compris nos concurrents potentiels. Notre implication est très appréciée, et je suis convaincu que c’est la seule façon d’aider nos clients à réaliser leurs ambitions.
En dehors des Pays-Bas
Cette approche nécessite des investissements que nous ne pouvons pas et ne voulons pas répercuter directement sur nos clients. Pour pouvoir poursuivre dans cette voie, nous souhaitons donc servir davantage de clients. Et compte tenu de notre part de marché importante aux Pays-Bas, nous rechercherons de nouveaux clients et partenaires à l’étranger dans les années à venir. Les premiers entretiens ont déjà montré que Cocon est un excellent produit à utiliser au-delà des Pays-Bas également. L’ambition que nous avons exprimée en interne est que, d’ici cinq ans, nous souhaitons obtenir l’engagement de partenaires étrangers dans les télécommunications et les logiciels, avec lesquels nous pourrons fournir un service sur mesure au niveau local en Europe. L'un des grands avantages de cette approche est que, ici aux Pays-Bas, nous pouvons continuer à nous concentrer sur le service à nos clients locaux.
L'humain d'abord
En bref, des développements dont nous pouvons être fiers. Cela se ressent également au sein de l'entreprise : nous sommes fiers de ce que nous accomplissons ; il y a toujours matière à amélioration et il est permis de faire des erreurs, tant que cela conduit à une amélioration. Nous voulons être une entreprise humaine et continuer à transmettre cette valeur à nos clients.