J'aimerais profiter de cette occasion pour me présenter à vous dans cette dernière lettre d'information de 2020.
Je m'appelle Paul Havinga, j'habite à Aalsmeer, je suis père de deux enfants et, en septembre dernier, j'ai quitté le groupe AMCS pour rejoindre Speer IT. Chez Speer, j'occupe le poste de directeur commercial et je fais également partie de l'équipe de direction. Avec Kees, Peterpaul et Sipke, nous nous occupons de la gestion quotidienne. Je repense aux trois premiers mois avec un bon sentiment et je ne regrette certainement pas d'avoir changé. C'est une grande agence très active. Il y a beaucoup d'investissements en cours, ce qui la rend très dynamique et offre de nombreuses perspectives d'avenir.
Speer, qui existe depuis 20 ans, est en fait une entreprise relativement jeune, mais elle s'est développée pour devenir la norme du marché aux Pays-Bas en ce qui concerne l'enregistrement et la gestion des réseaux de fibres optiques. Comme elle a pu travailler très tôt pour les grands noms des télécommunications, l'entreprise a connu des débuts très fructueux.
L'innovation par l'écoute était inscrite dans les gènes de l'entreprise dès le premier jour. Cela permet aux clients d'avoir une grande influence sur le développement et d'apporter une grande valeur ajoutée au produit. Cela a permis le développement rapide de l'application Cocon, et cela garantit en permanence un bon alignement sur le marché de la fibre optique, qui évolue rapidement. Je constate qu'au sein de notre organisation, l'innovation et la fiabilité sont deux piliers importants sur lesquels nous alignons toutes nos décisions. Le monde évolue rapidement. Nombre de nos clients connaissent une croissance rapide ; ils ne cessent de se développer, de procéder à des ajustements et d'entrevoir de nouvelles possibilités. Nous voulons continuer à soutenir nos clients dans cette voie, les suivre dans ce dont ils ont besoin, ou mieux encore, anticiper leurs besoins à l'avance.
C'est la raison pour laquelle Speer travaille souvent en étroite collaboration avec ses clients existants pour développer des innovations intelligentes. J'ai également été agréablement surpris par l'ouverture de Speer à la recherche d'innovations avec d'autres entreprises du secteur. Speer est très engagé dans cette voie ! Son attitude est 1+1=3. Par exemple, il existe une collaboration étendue avec Simac, dans laquelle la technologie de surveillance des réseaux de fibres optiques (OTDR) est associée au logiciel de gestion des réseaux. Cela permet une surveillance en temps réel du réseau existant, avec un aperçu immédiat de l'impact sur les clients, de l'emplacement exact et des options d'acheminement. Le lien avec notre logiciel nous permet souvent de voir venir le dysfonctionnement à temps, car les données de mesure sont continuellement comparées les unes aux autres, de sorte que la dégradation est détectée rapidement.
Infodation est une autre entreprise pour laquelle une collaboration approfondie a été mise en place. La raison de cette collaboration est l'existence d'une série de petites applications sur le marché qui prennent toutes en charge des parties (fragmentées) du processus administratif. Ces applications ne sont pas évolutives dans leur capacité et ne peuvent pas atteindre l'efficacité souhaitée dont le marché des télécommunications a besoin aujourd'hui. En collaboration avec Infodation, nous développons actuellement la norme du marché pour ces processus administratifs et nous l'offrons par le biais d'une plate-forme standard. Cette plateforme sera complètement intégrée à Cocon et son objectif est de soutenir tous les processus relatifs à la gestion des entrepreneurs et à l'installation, la gestion, la vente et l'exploitation des réseaux de fibres optiques.
En outre, il est agréable de voir que nous, en tant qu'industrie européenne, sommes à la pointe de la construction et de la gestion des réseaux de fibres optiques. Nos connaissances et nos produits sont également appréciés en dehors des Pays-Bas. Cela vaut également pour Speer IT. Cocon est désormais utilisé au niveau international par de grandes organisations de télécommunications, dans des pays comme la Belgique, l'Allemagne, l'Espagne et l'Irlande. Nous sommes fiers que le déploiement majeur du FttH, qui a lieu actuellement en Allemagne, soit soutenu par Cocon.
Travailler avec les clients est mon activité préférée. Comment faire en sorte qu'un client réussisse vraiment avec notre produit ? Quelle est notre valeur ajoutée ? Comment accompagner nos clients sur le chemin de la réussite et comment faire ce voyage ensemble ? En fin de compte, le succès de Speer IT dépend du succès de ses clients. En 2021, je pense que je me sentirai comme un poisson dans l'eau dans cet endroit.
Je me réjouis d'une collaboration merveilleuse et fructueuse avec chacun d'entre vous et je vous souhaite à tous de bonnes fêtes et une année 2021 heureuse et saine !
