In deze laatste nieuwsbrief van 2020 maak ik graag van de gelegenheid gebruik om mijzelf aan u voor te stellen.
Mijn naam is Paul Havinga, ik woon in Aalsmeer, ben vader van twee kinderen en ben afgelopen september overgestapt van de AMCS Groep naar Speer IT. Bij Speer heb ik de rol van Commercieel manager en maak ik ook deel uit van het managementteam. Samen met Kees, Peterpaul en Sipke doen we de dagelijkse leiding. Ik kijk met een goed gevoel terug op de eerste 3 maanden en heb zeker geen spijt van de overstap. Het is een geweldige branche die zeer actief is. Er wordt veel geïnvesteerd, wat het heel dynamisch houdt en veel toekomstperspectief biedt.
Speer, dat al 20 jaar bestaat, is eigenlijk nog een relatief jong bedrijf, maar is in die tijd uitgegroeid tot de marktstandaard in Nederland, als het gaat om de registratie en het beheer van glasvezelnetwerken. Doordat het al vroeg in zijn bestaan kon werken voor de grote namen in de telecom, heeft het bedrijf een zeer succesvolle start gehad.
Innoveren door te luisteren zat vanaf de eerste dag in de genen van het bedrijf. Hierdoor hebben klanten veel invloed op het ontwikkeltraject en kunnen zij veel waarde toevoegen aan het product. Dit maakte de snelle ontwikkeling van de Cocon-applicatie mogelijk en dit zorgt continu voor een goede aansluiting op de snel veranderende glasvezelmarkt. Ik merk dat binnen onze organisatie innovatie en betrouwbaarheid twee belangrijke pijlers zijn waarop we al onze beslissingen afstemmen. De wereld verandert snel. Veel van onze klanten groeien snel; ze blijven zich ontwikkelen, doen aanpassingen en zien nieuwe kansen. Wij willen onze klanten daarin blijven ondersteunen, hen volgen in wat ze nodig hebben, of beter nog, vooraf anticiperen op hun behoeften.
Dit is de reden dat Speer vaak nauw samenwerkt met haar bestaande klanten bij de ontwikkeling van slimme innovaties. Ik was ook aangenaam verrast over hoe open Speer staat voor het zoeken naar innovaties met andere bedrijven in de sector. Speer hecht daar veel waarde aan! Hun houding is 1+1=3. Zo is er een uitgebreide samenwerking met Simac, waarbij de monitoringtechnologie voor glasvezelnetwerken (OTDR) worden gekoppeld aan de beheersoftware van de netwerken. Dit maakt real-time monitoring binnen het bestaande netwerk mogelijk, met direct inzicht in de impact op klanten, de exacte locatie en routeringsmogelijkheden. Door de koppeling met onze software zien we de storing vaak vroeg aankomen, omdat de meetgegevens continu met elkaar worden vergeleken, zodat degradatie vroegtijdig wordt gedetecteerd.
Een ander bedrijf waar een diepgaande samenwerking werd opgezet is Infodation. Aanleiding voor deze samenwerking is het bestaan van een reeks kleine applicaties in de markt die allemaal (gefragmenteerde) stukjes van het administratieve proces ondersteunen. Deze zijn niet schaalbaar in hun capaciteit en kunnen niet de gewenste efficiëntie bereiken die de telecommarkt nu nodig heeft. In samenwerking met Infodation ontwikkelt KPN nu de marktstandaard voor deze administratieve processen en biedt dit aan via één standaard platform. Dit platform zal volledig geïntegreerd zijn met Cocon en heeft als doel alle processen rondom het beheer van aannemers en het aanleggen, beheren, verkopen en exploiteren van glasvezelnetwerken te ondersteunen.
Daarnaast is het mooi om te zien dat we als branche binnen Europa voorop lopen in de aanleg en het beheer van glasvezelnetwerken. Onze kennis en producten worden ook buiten Nederland gewaardeerd. Dit geldt ook voor Speer IT. Cocon wordt inmiddels internationaal gebruikt door grote telecomorganisaties, in landen als België, Duitsland, Spanje en Ierland. Wij zijn er trots op dat de grote uitrol van FttH, die nu in Duitsland plaatsvindt, door Cocon wordt ondersteund.
Werken met klanten is mijn favoriete werk. Hoe maak je een klant echt succesvol met ons product? Welke waarde voegen wij toe? Hoe ondersteunen we onze klanten op hun weg naar succes en hoe maken we deze reis samen? Uiteindelijk hangt het succes van Speer IT af van het succes van de klanten. Als ik naar 2021 kijk, denk ik dat ik me hier als een vis in het water zal voelen.
Ik kijk uit naar een prachtige en succesvolle samenwerking met jullie allemaal en wens iedereen het allerbeste voor de feestdagen en een gelukkig en gezond 2021!
