J'accorde une grande importance à la collaboration avec Speer IT et
. Je suis donc très heureux du renouvellement
de notre partenariat !
Eric Kuisch
Directeur de l'exploitation et membre du conseil d'administration
Eric Kuisch, directeur de l'exploitation et membre du conseil d'administration : "Pour moi, un bon partenariat se caractérise par un certain nombre de choses.
Tout d'abord, je pense qu'une bonne collaboration se caractérise par une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Le deuxième aspect que je trouve important est la transparence : il faut être ouvert et honnête l'un envers l'autre, surtout dans les moments difficiles. Enfin, le troisième aspect est qu'un partenariat doit contribuer aux objectifs stratégiques des deux organisations. Cela signifie que chacun doit bien connaître l'organisation et la stratégie de l'autre. Je pense que Speer IT obtient de bons résultats sur ces points et je suis très heureux de l'extension de notre partenariat.
"La gestion des actifs devient de plus en plus importante pour nous. Notre succès repose sur des accords de niveau de service de premier ordre. Si votre gestion des actifs est de mauvaise qualité, vous ne pouvez pas respecter les accords de niveau de service, ce qui a des conséquences négatives.
En outre, une mauvaise gestion des actifs est un facteur de coût. Si vos actifs ne sont pas en ordre, cela vous coûte du temps et de l'argent inutilement parce que les informations ne sont pas correctes. Mais Cocon joue également un rôle important dans les acquisitions. En déployant Cocon en tant que norme, nous disposons d'une base et d'un inventaire uniques sur lesquels nous pouvons toujours compter", ajoute Kuisch.
Cocon : le cœur battant d'eurofiber
Comme c'est pratique quand tout est dans un seul système jusqu'au dernier millimètre ? Avec Cocon, c'est possible ! Eurofiber répertorie tous les détails de l'infrastructure matérielle dans le système d'enregistrement. L'ensemble du processus est ainsi rationalisé. Les clients constatent que cela se traduit par une diligence dans la construction et la gestion du réseau.
"Nous avons commencé à utiliser Cocon en 2003 lorsque notre propre réseau de fibres optiques est devenu trop grand pour le système d'enregistrement alors en place. Depuis, nous sommes devenus l'un des plus gros clients au monde de notre fournisseur et partenaire Speer IT", explique Marcel Graumans. Il est l'un des employés de l'équipe qualité au sein du département Infrastructure réseau d'Eurofiber et utilise Cocon pour identifier les tendances en vue de l'optimisation des processus.
Les informations contenues dans Cocon sont toujours à jour
"Nous enregistrons l'ensemble de l'infrastructure matérielle. Le nom unique de la connexion, le point de départ et d'arrivée, la fibre, le tube, le câble, la cassette, l'épissure, toutes les positions, les permis, etc. Le système est alimenté par nos concepteurs et par tous les maillons ultérieurs du processus. Grâce au module de travail sur le terrain, les entrepreneurs et les mécaniciens introduisent leur travail dans le système. Par le biais d'un autre module, Cocon reçoit des informations du gouvernement sur les sols éventuellement contaminés, afin que nous puissions prendre les mesures adéquates. Les rapports Klic nous parviennent également, ce qui nous permet, le cas échéant, de combiner nos travaux d'excavation avec ceux de tiers. Les informations contenues dans Cocon sont enregistrées géographiquement avec des coordonnées x/y, de sorte que les emplacements sont connus avec précision et que les informations sont toujours à jour.
"Cocon n'est pas seulement une question d'enregistrement, mais aussi d'information pour que tout se passe bien", explique Marcel Graumans. Nos concepteurs utilisent le système pour déterminer l'itinéraire optimal, en tenant compte des influences de l'environnement. Nos ingénieurs commerciaux déterminent le budget à l'avance à l'aide de toutes les données disponibles. Les entrepreneurs et les monteurs obtiennent toutes les informations de Cocon pour effectuer le travail correctement du premier coup. Il s'agit par exemple des matériaux, du nombre de soudures et du type de câbles, ainsi que de la position exacte indiquée par des photos à quatre fenêtres. En cas de déviations ou de calamités, comme un câble perforé, nous savons exactement où se trouve le problème et nous pouvons donc agir rapidement. D'autant plus que, toujours grâce à Cocon, nous savons exactement où travaillent nos mécaniciens.
Efficacité
"Cocon se charge également du traitement automatisé des étapes administratives du processus. Pensez à la confirmation des travaux réalisés via le module de travail sur le terrain ou à la fourniture de données actualisées pour un rapport Klic à des parties telles que les communes et le département des travaux publics qui préparent un projet. Pensez aux informations nécessaires à l'octroi d'un permis.
Speer IT et Eurofiber continuent à travailler ensemble pour développer le système. La valeur ajoutée à l'ensemble du processus est considérable. "Notre infrastructure de fibre optique est le meilleur réseau enregistré, nous disent nos sous-traitants. Et cela profite au service que nous fournissons à nos clients", conclut M. Graumans.
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