Jag värdesätter Speer IT högt när det gäller samarbete och
och är därför mycket nöjd med förnyelsen
av vårt partnerskap!
Eric Kuisch
COO och medlem av styrelsen
COO och styrelseledamot Eric Kuisch: ”För mig kännetecknas ett bra partnerskap av flera saker.
För det första tror jag att ett bra samarbete kännetecknas av en win-win-situation för båda parter. Den andra aspekten som jag tycker är viktig är transparens: att vara öppen och ärlig mot varandra, särskilt i svåra tider. Och den tredje aspekten är att ett partnerskap måste bidra till båda organisationernas strategiska mål. Det innebär att man måste känna till den andra organisationens struktur och strategi väl. Jag tycker att Speer IT får höga betyg på dessa punkter och jag är mycket nöjd med förlängningen av vårt partnerskap.
”Asset management blir allt viktigare för oss. Vår framgång bygger på förstklassiga SLA:er. Om din asset management är av dålig kvalitet kan du inte uppfylla SLA:erna, vilket får negativa konsekvenser.
Dessutom är dålig asset management en kostnadsdrivande faktor. Om du inte har ordning på dina tillgångar kostar det dig onödig tid och pengar eftersom insikterna inte är korrekta. Men Cocon spelar också en viktig roll vid förvärv. Genom att använda Cocon som standard har vi en enda bas och ett enda lager som vi alltid kan lita på”, tillägger Kuisch.
Cocon: eurofibers bultande hjärta
Hur bekvämt är det när allt finns i ett enda system, ned till minsta millimeter? I Cocon är det möjligt! Eurofiber listar alla detaljer om den fysiska infrastrukturen i registreringssystemet. Det gör att hela processen blir effektivare. Kunderna märker detta i form av noggrannhet vid uppbyggnad och förvaltning av nätverket.
”Vi började använda Cocon 2003 när vårt eget fiberoptiska nätverk blev för stort för det dåvarande registreringssystemet. Sedan dess har vi blivit en av de största kunderna världen över för vår leverantör och partner Speer IT”, säger Marcel Graumans. Han är en av medarbetarna i kvalitetsteamet inom Eurofibers avdelning för nätverksinfrastruktur och använder Cocon för att identifiera trender för processoptimering.
Informationen i Cocon är alltid uppdaterad.
”Vi registrerar hela den fysiska infrastrukturen. Det unika anslutningsnamnet, start- och slutpunkt, fiber, rör, kabel, kassett, skarv, alla positioner, tillstånd, you name it. Systemet drivs av våra designers och av alla efterföljande länkar i processen. Genom fältarbetsmodulen matar entreprenörer och mekaniker in sitt arbete i systemet. Genom en annan modul får Cocon information från myndigheterna om eventuellt förorenad mark, så att vi kan vidta rätt åtgärder. De så kallade Klic-rapporterna kommer också in, vilket gör att vi kan kombinera vårt grävningsarbete med tredje part om det behövs. Informationen i Cocon registreras geografiskt med x/y-koordinater så att platserna är exakt kända och informationen alltid är uppdaterad.”
”Cocon handlar inte bara om registrering, utan också om information för att få allt rätt”, säger Marcel Graumans. Våra designers använder systemet för att fastställa den optimala rutten, med hänsyn till påverkan från omgivningen. Våra säljtekniker fastställer budgeten i förväg med alla tillgängliga data. Entreprenörerna och montörerna får all information från Cocon för att kunna utföra jobbet rätt från början. Detta inkluderar till exempel material, antal svetsar och typ av kablar, samt den exakta positionen som anges av fyrfönsterfoton. Om det uppstår avvikelser eller olyckor, till exempel en punkterad kabel, vet vi exakt var problemet finns så att vi kan agera snabbt. Särskilt eftersom vi – återigen tack vare Cocon – vet exakt var våra mekaniker arbetar.”
Effektivitet
”Cocon sköter också den automatiserade hanteringen av de administrativa stegen i processen. Tänk på bekräftelsen av slutfört arbete via fältarbetsmodulen eller leveransen av uppdaterade data för en Klic-rapport till parter som kommuner och departementet för offentliga arbeten som förbereder ett projekt. Tänk på information som behövs för att bevilja tillstånd.
Speer IT och Eurofiber fortsätter att samarbeta för att vidareutveckla systemet. Värdet för hela processen är stort. ”Vår fiberinfrastruktur är det bäst registrerade nätverket, får vi höra från våra entreprenörer. Och det gynnar den service vi erbjuder våra kunder”, avslutar Graumans.
Är du redo att se själv? Begär en demo!
Det bästa sättet att ta reda på hur våra mjukvarulösningar kan fungera för ditt företag är att prova dem själv. Vi visar gärna hur det fungerar med en kostnadsfri demo!
Om du är redo att se själv, begär helt enkelt en demo så kontaktar vi dig om dina specifika behov, så att vi kan ordna en testversion som ligger så nära ditt eget tillgångshanteringssystem som möjligt.
