Consommation d'énergie et travail hybride 2025
Utilisation de l'énergie et sensibilisation à Speer ITNotre dernière enquête interne montre un engagement fort des collègues en faveur de l'utilisation durable de l'énergie. Une majorité (67,7 %) utilise de l'électricité verte, avec une prise de conscience notable : plus de 90 % des personnes interrogées ont un aperçu mensuel de leur consommation d'énergie. La consommation d'électricité varie considérablement d'un ménage à l'autre, avec une moyenne de 3360 kWh [...]
Enquête de satisfaction des clients de Speer IT 2024
Les résultats de notre enquête de satisfaction des clients 2024 montrent une tendance constante à la hausse de la satisfaction globale, la note moyenne passant de 7,1 à 7,3. Les clients ont particulièrement apprécié l'amélioration de la collaboration avec les gestionnaires de comptes et l'engagement de notre équipe d'assistance. Bien que la note de l'assistance ait légèrement diminué, passant de 7,4 à 7,3, les utilisateurs ont continué à apprécier la clarté de notre [...]
'Digital twinning' des réseaux de fibres optiques : Pourquoi des données précises sont si importantes
Lorsque la gestion des réseaux de fibre optique est votre cœur de métier, vous devez pouvoir compter sur la précision des données de votre réseau. C'est particulièrement vrai lorsque vous devez fournir un service rapide. Des erreurs de données non résolues dans votre réseau de fibres optiques peuvent entraîner un chaos opérationnel et des clients très mécontents. Pourquoi des données de réseau précises sont-elles si importantes ? [...]
Le réseau n'est jamais fiable à 100 %, mais vos données devraient l'être !
La fiabilité d'un réseau de télécommunications par fibre optique n'est jamais absolue. Il y aura toujours des pannes, certaines planifiées et d'autres non. Ce qui compte, c'est la rapidité avec laquelle la maintenance est effectuée ou l'incident résolu, et le peu de désagréments que cela cause à vos clients. Les temps d'arrêt prolongés risquent d'enfreindre les accords de niveau de service de vos clients et d'endommager [...]
Combien coûte l'enregistrement d'un réseau Telco en fibre optique non fiable ?
Une expérience de pensée en matière de gestion de réseau Imaginons qu'un réseau de télécommunications en fibre optique très vaste et très complexe vienne d'être mis en place et qu'il vous incombe de le gérer de la manière la plus efficace et la plus rentable possible. Imaginez maintenant que la seule information dont vous disposez sur l'ensemble de l'infrastructure du réseau est la planification initiale de l'étendue du projet. [...]
Enquête de satisfaction des clients de Speer IT 2023
Speer IT a le plaisir de partager les résultats de notre enquête annuelle de satisfaction des clients, qui a été menée une fois de plus auprès de nos clients estimés. Cette année, nous sommes ravis d'annoncer des retours positifs dans des domaines clés tels que l'utilisation des produits, la connaissance des applications, la communication et nos services. L'infographie ci-dessous donne un aperçu des résultats de l'année dernière. Nous sommes [...]
Comment les systèmes de gestion des actifs obsolètes entravent-ils votre croissance ?
Lorsque la gestion de réseau représente une part importante de votre activité, des méthodes de gestion des actifs obsolètes peuvent limiter la croissance. L'utilisation de feuilles de calcul et de systèmes multiples pour enregistrer et gérer un réseau de fibres optiques rend difficile l'obtention d'une vue d'ensemble et d'informations détaillées utiles à l'analyse et à la planification. Il y a aussi [...]
Pourquoi des données précises sur la fibre sont cruciales pour votre réseau.
Garantir l'exactitude de l'enregistrement des réseaux de fibres optiques représente un défi de taille pour les propriétaires de réseaux. Pour gérer le plus efficacement possible un réseau essentiellement souterrain au cours des 30 années d'exploitation prévues, vos données doivent refléter parfaitement la réalité physique exacte de chaque câble et de chaque connexion. Sans une cohérence suffisante [...]
L'engagement de Speer IT en faveur de la réduction des émissions de CO2
Notre voyage vers un avenir durable. Chez Speer IT, le développement durable n'est pas seulement une tendance, c'est une valeur fondamentale qui guide nos opérations et notre stratégie. Comprenant l'importance de la durabilité dans le monde d'aujourd'hui, nous nous engageons à adopter une approche commerciale soucieuse des émissions de CO2. Notre mission est d'améliorer continuellement notre politique de réduction des émissions et de sensibiliser nos employés [...]
Consommation d'énergie et fonctionnement hybride 2024
Pour l'édition de cette année, Speer IT s'est à nouveau lancé dans son exploration annuelle à travers une enquête destinée aux membres de notre équipe, avec un double objectif : la dynamique du travail à domicile et les subtilités de la gestion de l'énergie à domicile. L'enquête s'intéresse à leurs pratiques en matière de consommation d'électricité et de gaz, à l'installation de leur [...]
