CoconTheWeb hat unsere
Reaktion auf Service-Informationsanfragen revolutioniert und die Anforderungen an unser GIS-Team
eindrucksvoll reduziert.
Kevin Foley
Spezialist für GIS-Technologie
BT Irland und Speer IT
gemeinsam einen effizienteren Ausgrabungsprozess zu ermöglichen. In den Niederlanden ist die Eintragung der verschiedenen Arten von Netzen im Grundbuchamt gut organisiert, dank einer weitgehenden Automatisierung und einer effizienten Zusammenarbeit mit Dienstleistern wie Speer IT und seinem Eintragungssystem CoconTheWeb.
Der Dienstanbieter bearbeitet alle Meldungen über Grabungsarbeiten von und zu den Netzverwaltern. Dieses geschlossene und vollautomatische System sorgt dafür, dass das Risiko von Zwischenfällen, wie z. B. Kabelbrüche aufgrund von Grabungsarbeiten, auf ein Minimum reduziert wird. Diese effiziente Arbeitsweise sorgt auch dafür, dass alle Beteiligten immer über die aktuellste Situation informiert sind. Dies ist z.B. bei Störungen hilfreich, um die betreffende Stelle zu identifizieren, so dass eine gezielte Lösung gefunden werden kann.
Andere Arbeitsmethoden im Ausland
Außerhalb der Niederlande ist die Bereitstellung von Informationen über Ausgrabungsarbeiten manchmal nicht so automatisiert und anders organisiert, zum Beispiel in Irland.
Dort wird von einem Auftragnehmer erwartet, dass er die verschiedenen Netzverwalter anschreibt - per Brief, E-Mail oder Fax - und fragt, ob sie an einem bestimmten Ort ein Netz haben. Jeder Netzverwalter muss dann prüfen, ob dies der Fall ist. Wenn es an dem Standort eine Netzwerkkomponente gibt, erhält der Auftragnehmer eine Nachricht mit den entsprechenden Diagrammen, einschließlich der dazugehörigen Diagramme.
BT Ireland spart Zeit und Ressourcen
Der Betreiber und Netzverwalter BT Ireland hat eine Lösung gefunden, um die Bereitstellung von Informationen über Grabungsarbeiten effizienter zu gestalten. Sie nutzt dafür das Online-Registrierungssystem CoconTheWeb und das Modul 'Cable Information Control System (Klicon) von Speer IT. Damit kann der Netzwerk-
Administrator, um die manuelle Informationsübertragung vollständig zu automatisieren. Die neue Arbeitsmethode spart Zeit und Ressourcen:
- Der Bauunternehmer erhält von BT Irland einen (begrenzten) Zugang zu coconTheWeb. Dort sieht er eine geografische Karte, in die er auf Straßenebene hineinzoomen kann. Er kann dann auf der Karte angeben, wo er graben möchte. BT Ireland wird dann automatisch darüber informiert.
- Das Klicon-Modul analysiert die eingehende Nachricht und informiert den Kontaktmann per automatischer E-Mail, ob sich in dem betreffenden Gebiet eine Netzkomponente befindet. Befindet sich dort tatsächlich eine Komponente des Netzes von BT Ireland, werden in der E-Mail auch die zugehörigen digitalen Diagramme des Gebiets übermittelt.
Hilfe bei Unterbrechungen
Ein weiterer wichtiger Vorteil dieser Arbeitsmethode für BT Ireland ist die Tatsache, dass alle Meldungen über geplante Grabungsarbeiten automatisch in CoconTheWeb gespeichert werden. Wenn es trotz allem zu einer Störung kommt, kann BT Ireland schnell herausfinden, ob es ein Bauunternehmen gibt, das in dem betroffenen Gebiet arbeiten wollte. Das wiederum macht es einfacher festzustellen, ob dies die Ursache des Problems sein könnte.
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