CoconTheWeb har revolusjonert vår
respons på forespørsler om serviceinformasjon og redusert serviceforespørsler
kravene til vårt GIS-team på en imponerende måte.
Kevin Foley
GIS-teknologispesialist
BT Irland og Speer IT
sammen sørge for en mer effektiv utgravingsprosess. I Nederland er registreringen av ulike typer nettverk godt organisert i tingboken, takket være omfattende automatisering og effektivt samarbeid med tjenesteleverandører, som Speer IT og deres CoconTheWeb-registreringssystem.
Tjenesteleverandøren håndterer alle meldinger om gravearbeid fra og til nettverksadministratorene. Dette lukkede og helautomatiske systemet sikrer at risikoen for hendelser, som for eksempel kabelbrudd på grunn av gravearbeid, holdes på et minimum. Denne effektive arbeidsmetoden sikrer også at alle involverte parter alltid har informasjon om den aktuelle situasjonen. Dette er nyttig, for eksempel når det oppstår forstyrrelser, for å identifisere det aktuelle stedet, slik at man kan finne en målrettet løsning.
Andre arbeidsmetoder i utlandet
Utenfor Nederland er informasjonsformidlingen om gravearbeid ikke alltid like automatisert og organisert på forskjellige måter, for eksempel i Irland.
Der forventes det at en entreprenør skriver til de ulike nettverksadministratorene – via brev, e-post eller faks – for å spørre om de har et nettverk på et bestemt sted. Hver nettverksadministrator må deretter sjekke om dette er tilfelle. Hvis det finnes en nettverkskomponent på stedet, må det sendes en melding med relevante diagrammer til entreprenøren, inkludert de tilhørende diagrammene.
BT Ireland sparer tid og ressurser
Operatøren og nettverksadministratoren BT Ireland har funnet en løsning for å gjøre informasjonsformidlingen rundt gravearbeid mer effektiv. De bruker det elektroniske registreringssystemet CoconTheWeb og modulen
«Cable Information Control System (Klicon)» fra Speer IT til dette. Dette gjør det mulig for nettverket
administrator for å automatisere den manuelle informasjonsoverføringen fullstendig. Den nye arbeidsmetoden sparer tid og ressurser:
• Entreprenøren som utfører «grunnarbeidet» får (begrenset) tilgang til coconTheWeb av BT Ireland. Der ser han et geografisk kart hvor han kan zoome inn på gatenivå. Han kan deretter markere på kartet hvor han ønsker å grave. BT Ireland vil da automatisk bli varslet om dette.
• Klicon-modulen analyserer den innkommende meldingen og informerer kontaktpersonen via automatisk e-post om det finnes en nettverkskomponent i det aktuelle området. Hvis det faktisk finnes en komponent fra BT Ireland-nettverket der, vil de tilhørende digitale diagrammene for området også bli vedlagt i e-posten.
Hjelp ved forstyrrelser
En annen viktig fordel med denne arbeidsmetoden for BT Ireland er at alle meldinger om planlagte gravearbeider automatisk lagres i CoconTheWeb. Hvis det likevel oppstår forstyrrelser, kan BT Ireland raskt finne ut om det er en entreprenør som ønsket å arbeide i det berørte området. Dette gjør det igjen enklere å avgjøre om det kan være årsaken til problemet.
Er du klar til å se selv? Be om en demo!
Den beste måten å finne ut hvordan våre programvareløsninger kan fungere for din bedrift, er å prøve dem selv. Vi vil gjerne vise deg hvordan det fungerer med en gratis demo!
Hvis du er klar til å se det selv, kan du bare be om en demo, så kontakter vi deg om dine spesifikke behov, slik at vi kan sette opp en prøveversjon som er så lik ditt eget kapitalforvaltningssystem som mulig.
