Wenn Sie zu unseren Stammkunden gehören, haben Sie wahrscheinlich schon mit ihm gesprochen: unserem neuen (noch nicht ganz neuen) Kollegen Laurens Overweel.

Laurens arbeitet seit sechs Monaten als Account Manager bei Speer IT. Davor arbeitete er als Kundenerfolgsmanager bei AMCS. Kundenerfolg ist eigentlich etwas, das er in seinen Kundenbeziehungen immer anstrebt. Laurens: "Es ist mir wichtig, dass wir genau wissen, was der Kunde braucht, damit wir sicherstellen können, dass er den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten zieht und sich auf seine aktuellen und zukünftigen Ziele konzentrieren kann. Auf diese Weise können wir die Erfolge gemeinsam teilen". Mit seinem Hintergrund im Gastgewerbe legt er großen Wert auf Serviceorientierung, Gastfreundschaft und den Aufbau echter Kontakte.

"Für mich ist die Arbeit bei Speer IT wie ein warmes Bad. Die Wege sind kurz, es gibt nur wenige Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung und Wachstum." Er hat Cocon wirklich verinnerlicht und freut sich, Kunden mit diesem System zu unterstützen. "Ich stelle oft Fragen wie: 'Was wollen Sie?', 'Wofür brauchen Sie es?' und 'Was ist die Strategie für die nächsten Jahre?'. Auf diese Weise kommen wir zum Kern der Frage und können die richtige Lösung oder Strategie entwickeln."

In seiner Freizeit, nimmt Laurens seine Familie gerne mit auf eine Bootstour. Außerdem macht er gerne Heimwerkerarbeiten rund um das Haus.

Laurens ist ist immer offen für Fragen. Sie können ihn über laurens.overweel@speerit.nlkontaktieren .