Om du är en av våra stamkunder har du förmodligen redan pratat med honom: vår nya (men inte helt nya) kollega Laurens Overweel.

Laurens har arbetat på Speer IT som kundansvarig i sex månader nu. Innan dess arbetade han som kundansvarig på AMCS. Kundnöjdhet är något han alltid strävar efter i sina relationer med kunderna. Laurens: ”Det är viktigt för mig att vi är väl medvetna om vad kunden behöver, så att vi kan se till att de får ut det mesta av våra produkter och kan fokusera på sina nuvarande och framtida mål. På så sätt kan vi dela framgångarna tillsammans”. Med sin bakgrund inom hotell- och restaurangbranschen prioriterar han serviceinriktning, gästfrihet och att skapa genuina kontakter.

”Jag ser arbetet på Speer IT som ett varmt bad. Kommunikationen är kort, hierarkin är begränsad och det finns gott om utrymme för personlig utveckling och tillväxt.” Han har verkligen tagit Cocon till sig och hjälper gärna kunderna med detta system. ”Jag ställer ofta frågor som: ’Vad vill du ha?’, ’Vad behöver du det till?’ och ’Vad är strategin för de kommande åren?’. På så sätt kommer vi till kärnan i frågan, vilket innebär att vi kan komma fram till rätt lösning eller strategi.”

På sin fritid tar Laurens gärna med sin familj på båtturer. Han gillar också att göra DIY-projekt hemma.

Laurens är alltid öppen för frågor. Du kan kontakta honom via laurens.overweel@speerit.nl