Il s'agit du premier sujet de notre "série sur le leadership" de Speer IT. Dans cette série, nous nous entretenons avec des dirigeants dont la passion et le professionnalisme contribuent à la réussite d'un entrepreneuriat durable et responsable. Le coup d'envoi de cette série est donné par Marijke Kasius, PDG de PQR à Utrecht, qui s'investit corps et âme dans la réussite de PQR à plus d'un titre.
Qui est Marijke et qu'est-ce qui vous motive ?
"J'ai 37 ans et j'ai suivi une série d'études universitaires : Sciences de la communication, Administration des affaires et MBA. J'ai passé les dix dernières années à travailler énergiquement à divers postes de direction dans le secteur des technologies de l'information. L'informatique est très amusante, avec ce petit côté binaire - ça marche ou ça ne marche pas - elle est responsabilisante, rapide et dynamique. Pour ne citer que quelques mots-clés.
Mais ce qui est vraiment important pour moi, c'est de faire les choses avec passion. Ce qui a toujours joué un rôle tout au long de ma carrière, c'est que lorsque je crée ou construis quelque chose, je veux que cela fonctionne non seulement aujourd'hui mais aussi à long terme, et sans gaspiller une énergie précieuse en gestion manuelle ou en processus d'ajustement et de contrôle. Je veux prendre des mesures innovantes pour nos clients avec mes collègues. Et surtout, je veux continuer à parler des choses qui comptent et des domaines dans lesquels nous pouvons leur apporter le soutien dont ils ont besoin aux différents stades de leur croissance.
Pour moi, le succès ne se résume pas à la croissance, mais s'exprime dans de nombreux autres aspects. Être fier de ce que nous réalisons ensemble, de l'engagement de nos employés, de la culture d'entreprise et faire tout cela de la manière la plus socialement responsable possible."
Pour que cela soit possible avec le rythme effréné du quotidien, il est nécessaire d'avoir une culture axée sur le travail en commun pour assurer la qualité, estime Mme Kasius. Comme elle le dit très clairement, "notre culture d'entreprise chez PQR joue un rôle très important à cet égard. Afin de nous améliorer continuellement, nous devons tous être passionnés par ce que nous voulons réaliser et comprendre pourquoi nous le faisons. Cela implique de s'interpeller mutuellement sur les points à améliorer et de travailler ensemble pour y parvenir. Outre cette culture, nous devons également nous conformer aux processus et structures établis. C'est là que les certifications telles que l'ISO sont utiles. ISO n'est pas seulement un exercice sur papier, mais si vous l'intégrez correctement dans votre organisation, beaucoup de choses peuvent être réalisées grâce à la sensibilisation".
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