Vous êtes curieux de connaître les personnes qui travaillent dans les coulisses de Speer IT ? Et ceux que vous entendez au téléphone lorsque vous appelez le support technique ? Nous aimerions vous présenter Jan de Vries ! Jan travaille chez Speer IT depuis 2013. Il fait partie de l'équipe du support technique depuis plusieurs années. Avec sa formation d'ingénieur civil, il était déjà habitué à penser en termes techniques et orientés vers les solutions. Il a commencé à travailler chez Speer IT en tant que testeur de logiciels. À cette époque, Cocon a migré de Cocon10 à Cocon11. Jan a supervisé ce processus, l'a étendu et l'a testé. Il a également traduit tous les commentaires des utilisateurs et des clients pour les programmeurs et vice versa. Une plaque tournante importante dans notre développement ! Jan est connu pour sa patience infinie et sa bonne humeur. Il est toujours en train d'aider les clients et les utilisateurs ; chaque défi est un puzzle complexe pour lequel Jan trouve toujours la solution. Grâce à son expérience en tant que testeur et coordinateur de la migration Cocon10-Cocon11, Jan a vu presque tous les écrans Cocon et a donc acquis une grande connaissance de Cocon. C'est ainsi que Jan s'est retrouvé dans le support technique, où il peut vraiment utiliser ses connaissances et ses compétences pour aider les clients et les utilisateurs. Il n'y a rien de mieux que de pouvoir aider quelqu'un et de garder le contact avec le client. Parce que Cocon continue d'évoluer, Jan est constamment confronté à des défis dans son travail, et il apprend chaque jour quelque chose de nouveau sur le produit et les possibilités qu'il offre.