Är du nyfiken på vilka som arbetar bakom kulisserna på Speer IT? Och vilka du pratar med när du ringer teknisk support? Vi vill gärna presentera Jan de Vries för dig! Jan har arbetat på Speer IT sedan 2013. Han har varit en del av teamet för teknisk support i flera år. Med sin utbildning som civilingenjör var han redan van att tänka tekniskt och lösningsorienterat. Han började arbeta på Speer IT som mjukvarutestare. Vid den tiden migrerade Cocon från Cocon10 till Cocon11. Jan övervakade denna process, utökade den och testade den. Han översatte också all feedback från användare och kunder till programmerarna och vice versa. En viktig knutpunkt i vår utveckling! Jan är känd för sitt oändliga tålamod och sitt goda humör. Han hjälper alltid kunder och användare; varje utmaning är ett komplext pussel som Jan är fast besluten att hitta lösningen på. Med sin erfarenhet som testare och koordinator för migreringen från Cocon10 till Cocon11 har Jan sett nästan alla Cocon-skärmar och därmed skaffat sig en stor kunskap om Cocon. Det är så Jan hamnade på teknisk support, där han verkligen kan använda sina kunskaper och färdigheter för att stödja kunder och användare. Det finns inget bättre än att verkligen kunna hjälpa någon och hålla kontakten med kunden. Eftersom Cocon fortsätter att utvecklas möter Jan ständigt nya utmaningar i sitt arbete och lär sig varje dag något nytt om produkten och dess möjligheter.