Bent u benieuwd naar de mensen die achter de schermen werken bij Speer IT? En degenen die je aan de telefoon krijgt als je Technical Support belt? We stellen Jan de Vries graag aan je voor! Jan werkt sinds 2013 bij Speer IT. Hij maakt al enkele jaren deel uit van het Technical Support team. Met zijn training als civiel ingenieur was hij al gewend om in technische, oplossingsgerichte termen te denken. Hij is bij Speer IT begonnen als software tester. In die tijd is Cocon gemigreerd van Cocon10 naar Cocon11. Jan heeft dit proces begeleid, uitgebreid en getest. Ook vertaalde hij alle feedback van gebruikers en klanten voor de programmeurs en andersom. Een belangrijke spil in onze ontwikkeling! Jan staat bekend om zijn eindeloze geduld en goede humeur. Hij helpt klanten en gebruikers altijd; elke uitdaging is een complexe puzzel waar Jan zeker de oplossing voor vindt. Door zijn ervaring als tester en coördinator van de Cocon10-Cocon11 migratie heeft Jan bijna alle schermen van Cocon gezien en dus een schat aan kennis over Cocon opgedaan. Zo is Jan terechtgekomen bij Technical Support, waar hij zijn kennis en kunde echt kan gebruiken om klanten en gebruikers te ondersteunen. Niets mooiers dan iemand echt te kunnen helpen en het contact met de klant te onderhouden. Doordat Cocon zich blijft ontwikkelen ervaart Jan continu uitdaging in zijn werk en leert hij elke dag iets nieuws over het product en de mogelijkheden.