Jag sätter stort värde på Speer IT:s samarbetsvilja och
och är därför mycket nöjd med förnyelsen
av vårt samarbete!
Eric Kuisch
Operativ chef och ledamot i styrelsen
Eric Kuisch, operativ chef och styrelseledamot: ”För mig kännetecknas ett bra partnerskap av flera olika saker.”
För det första anser jag att ett bra samarbete kännetecknas av att båda parter vinner på det. Den andra aspekten som jag tycker är viktig är öppenhet: att vara öppen och ärlig mot varandra, särskilt i svåra tider. Och den tredje aspekten är att ett partnerskap måste bidra till båda organisationernas strategiska mål. Det innebär att man måste ha god kännedom om den andras organisation och strategi. Jag tycker att Speer IT får höga betyg på dessa punkter och jag är mycket nöjd med förlängningen av vårt partnerskap.”
”Asset management blir allt viktigare för oss. Vår framgång bygger på högkvalitativa SLA:er. Om er tillgångshantering är bristfällig kan ni inte uppfylla SLA:erna, vilket får negativa konsekvenser.
Dessutom är bristfällig tillgångshantering en kostnadsdrivande faktor. Om ni inte har ordning på era tillgångar kostar det er onödig tid och pengar eftersom underlaget inte stämmer. Men Cocon spelar också en viktig roll vid förvärv. Genom att använda Cocon som standard har vi en gemensam grund och en gemensam inventering som vi alltid kan lita på”, tillägger Kuisch
Cocon: Eurofibers hjärta
Hur smidigt är det inte när allt finns samlat i ett enda system, in i minsta detalj? I Cocon är det möjligt! Eurofiber registrerar alla detaljer om den fysiska infrastrukturen i registreringssystemet. Detta gör att hela processen blir effektivare. Kunderna märker detta i den noggrannhet som präglar byggandet och driften av nätverket.
”Vi började använda Cocon 2003 när vårt eget fiberoptiska nätverk blev för stort för det registreringssystem som fanns på den tiden. Sedan dess har vi blivit en av de största kunderna världen över hos vår leverantör och partner Speer IT”, säger Marcel Graumans. Han är en av medarbetarna i kvalitetsteamet inom Eurofibers avdelning för nätverksinfrastruktur och använder Cocon för att identifiera trender i syfte att optimera processerna.
Informationen i Cocon är alltid uppdaterad
”Vi registrerar hela den fysiska infrastrukturen. Det unika anslutningsnamnet, start- och slutpunkt, fiber, rör, kabel, kassett, skarv, alla positioner, tillstånd – allt tänkbart. Systemet drivs av våra konstruktörer och av alla efterföljande led i processen. Via fältarbetsmodulen lägger entreprenörer och tekniker in sitt arbete i systemet. Via en annan modul får Cocon in myndighetsinformation om eventuell förorenad mark, så att vi kan vidta rätt åtgärder. De så kallade Klic-rapporterna kommer också in, vilket gör att vi kan kombinera vårt grävarbete med tredje part om det behövs. Informationen i Cocon registreras geografiskt med x/y-koordinater så att platserna är exakt kända och informationen alltid är uppdaterad.”
”Cocon handlar inte bara om registrering, utan också om information för att allt ska bli rätt”, säger Marcel Graumans. Våra konstruktörer använder systemet för att fastställa den optimala sträckningen, med hänsyn till omgivande faktorer. Våra säljtekniker fastställer budgeten i förväg utifrån all tillgänglig data. Entreprenörerna och installatörerna får all information från Cocon för att kunna utföra arbetet rätt från början. Detta inkluderar till exempel material, antalet svetsar och typen av kablar, samt den exakta positionen som anges med hjälp av fyrfönstersbilder. Om det uppstår avvikelser eller problem, såsom en punkterad kabel, vet vi exakt var problemet finns så att vi kan agera snabbt. Särskilt eftersom vi – återigen tack vare Cocon – vet exakt var våra tekniker arbetar.”
Effektivitet
”Cocon sköter även den automatiserade hanteringen av de administrativa stegen i processen. Tänk till exempel på bekräftelsen av utfört arbete via fältarbetsmodulen eller tillhandahållandet av aktuella uppgifter för en Klic-rapport till parter som kommuner och byggnadsnämnden som förbereder ett projekt. Tänk också på den information som behövs för tillståndsgivning.”
Speer IT och Eurofiber fortsätter att samarbeta för att vidareutveckla systemet. Det ger stora fördelar för hela processen. ”Vår fiberinfrastruktur är det bästa nätverket vi har registrerat, enligt våra entreprenörer. Och det gynnar den service vi erbjuder våra kunder”, avslutar Graumans.
Är du redo att se själv? Begär en demo!
Det bästa sättet att ta reda på hur våra mjukvarulösningar kan fungera för ditt företag är att prova dem själv. Vi visar gärna hur det fungerar med en kostnadsfri demo!
Om du är redo att se själv, begär helt enkelt en demo så kontaktar vi dig om dina specifika behov, så att vi kan ordna en testversion som ligger så nära ditt eget tillgångshanteringssystem som möjligt.