Die Zuverlässigkeit eines Glasfaser-Telekommunikationsnetzes ist nie absolut. Es wird immer Ausfälle geben, manche geplant, manche ungeplant. Entscheidend ist, wie schnell die Wartung durchgeführt oder die Störung behoben wird und wie wenig Unannehmlichkeiten Ihre Kunden dadurch haben.

Bei längeren Ausfallzeiten besteht die Gefahr, dass Sie die SLAs Ihrer Kunden verletzen und deren Vertrauen beschädigen, ganz zu schweigen von der Schädigung Ihres Rufs. Alles, was Ihre Fähigkeit einschränkt, Ihr Netzwerk nach einem Ausfall schnell und effektiv wieder in Betrieb zu nehmen, ist eine große Belastung für Ihr Unternehmen. Unzuverlässige und veraltete Netzwerkinformationen sind genau das.

Digitaler Zwilling

Der erste Schritt zur Verringerung von Ausfallzeiten und zur Sicherstellung Ihres Rufs, die bestmögliche Zuverlässigkeit des Glasfasernetzes zu bieten, besteht darin, genaue, aktuelle und detaillierte Informationen über jeden Aspekt Ihres Netzes zur Hand zu haben, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Was Sie brauchen, ist ein exakter digitaler Zwilling Ihres Glasfasernetzes. Einen, der die Details jeder Komponente und ihren genauen Standort enthält.

Ihre Techniker müssen in der Lage sein, schnell zu handeln, wenn Kunden belästigt werden. Sie müssen den genauen Standort und den Status Ihrer Glasfasernetzinfrastruktur sowie die genauen Details kennen, die erforderlich sind, um die Aufgabe gleich beim ersten Mal richtig zu erledigen. Das erspart Ihnen eine Menge unnötiger Kosten und Ihren Kunden eine Menge vermeidbarer Unannehmlichkeiten. Die richtigen Daten können den Unterschied zwischen einer schnellen Reaktion und kostspieligen Fehlern ausmachen, die zu weiteren Verzögerungen während eines Serviceausfalls führen.

Weitere Tipps und Informationen in unserem Whitepaper

In unserem Whitepaper zum FTTH Asset Management wird näher erläutert, wie Sie diese Probleme durch die Pflege eines präzisen digitalen Zwillings Ihres Glasfasernetzes zuverlässig vermeiden können. Außerdem erhalten Sie weitere nützliche Tipps, wie Sie mit zuverlässigen Daten Ihren Wettbewerbsvorteil wahren können.

Wenn es um die Zuverlässigkeit von Netzwerken geht, ist Zeit das A und O. Die Investition in die richtigen Werkzeuge und Strategien, um Ihre Daten so aktuell und genau wie möglich zu halten, ist ein kluger Weg, um Ausfallzeiten und unnötige Kosten zu reduzieren. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden hängt davon ab!