De betrouwbaarheid van een glasvezelnetwerk telecom is nooit absoluut. Er zullen altijd storingen zijn, sommige gepland en sommige ongepland. Wat telt is hoe snel het onderhoud wordt uitgevoerd of het incident wordt opgelost en hoe weinig uw klanten er last van hebben.

Langdurige downtime kan de SLA's van je klanten schenden en hun vertrouwen schaden, om nog maar te zwijgen van je reputatie. Alles wat je vermogen om je netwerk snel en effectief weer aan de praat te krijgen na een storing in de weg staat, is een enorm risico voor je bedrijf. Onbetrouwbare en verouderde netwerkinformatie is precies dat.

Digital twinning

De eerste stap naar het verminderen van downtime en het waarborgen van je reputatie voor het bieden van de best mogelijke betrouwbaarheid van het glasvezelnetwerk is het hebben van nauwkeurige, up-to-date en gedetailleerde informatie over elk aspect van je netwerk binnen handbereik en 24/7 beschikbaar.

Wat je nodig hebt is een exacte digitale tweeling van je glasvezelnetwerk. Eentje met de details van elk onderdeel en de exacte locatie.

Uw technici moeten snel kunnen handelen wanneer klanten hinder ondervinden. Ze moeten de exacte locatie en status van uw glasvezelnetwerkinfrastructuur kennen, evenals de exacte details die nodig zijn om de klus in één keer goed te klaren. Dit bespaart u veel onnodige kosten en uw klanten veel vermijdbaar ongemak. De juiste gegevens kunnen het verschil betekenen tussen een snelle reactie en kostbare fouten die verdere vertragingen veroorzaken tijdens een storing.

Meer tips en info in onze whitepaper

Onze whitepaper over FTTH asset management gaat dieper in op hoe het onderhouden van een nauwkeurige digitale twin van je glasvezelnetwerk een betrouwbare manier is om deze problemen te voorkomen, samen met andere nuttige tips over hoe betrouwbare gegevens je helpen je concurrentievoordeel te behouden.

Als het om netwerkbetrouwbaarheid gaat, is tijd van essentieel belang. Investeren in de juiste tools en strategieën om uw gegevens zo actueel en nauwkeurig mogelijk te houden, is een slimme manier om downtime en onnodige kosten te beperken. Uw klanttevredenheid hangt ervan af!