Tillförlitligheten hos ett fiberoptiskt telenät är aldrig fullständig. Det kommer alltid att förekomma avbrott, både planerade och oplanerade. Det som spelar roll är hur snabbt underhållet utförs eller problemet åtgärdas, och hur lite besvär detta orsakar dina kunder.

Långa driftstopp riskerar att leda till att du bryter mot dina kunders SLA-avtal och skadar deras förtroende, för att inte tala om att det skadar ditt rykte. Allt som hindrar dig från att snabbt och effektivt få igång nätverket igen efter ett avbrott utgör en stor risk för din verksamhet. Otillförlitlig och föråldrad nätverksinformation är just ett sådant exempel.

Digital tvilling

Det första steget mot att minska driftstoppen och säkerställa ert rykte som leverantör av ett fibernätverk med högsta möjliga tillförlitlighet är att ha korrekt, aktuell och detaljerad information om alla delar av nätverket tillgänglig dygnet runt.

Det du behöver är en exakt digital tvilling av ditt fibernätverk. En som innehåller detaljer om varje komponent och dess exakta placering.

Era tekniker måste kunna agera snabbt när kunderna drabbas av störningar. De måste känna till den exakta placeringen och statusen för er fibernätinfrastruktur, samt ha tillgång till de exakta uppgifter som krävs för att utföra arbetet korrekt redan från början. Detta sparar er en hel del onödiga kostnader och besparar era kunder en hel del besvär som hade kunnat undvikas. Rätt data kan vara avgörande för om man kan reagera snabbt eller om kostsamma misstag uppstår som leder till ytterligare förseningar under ett driftavbrott.

Fler tips och mer information finns i vår vitbok

I vår vitbok om tillgångshantering för FTTH går vi närmare in på hur upprätthållandet av en exakt digital tvilling av ditt fibernätverk är ett pålitligt sätt att förebygga dessa problem, samt ger andra användbara tips om hur tillförlitliga data hjälper dig att behålla din konkurrenskraft.

När det gäller nätverkets tillförlitlighet är tiden avgörande. Att satsa på rätt verktyg och strategier för att hålla dina data så aktuella och korrekta som möjligt är ett smart sätt att minska driftstopp och onödiga kostnader. Din kundnöjdhet hänger på det!