Tillförlitligheten hos ett fiberoptiskt telenätverk är aldrig absolut. Det kommer alltid att förekomma avbrott, vissa planerade och andra oplanerade. Det som räknas är hur snabbt underhållet utförs eller incidenten löses, och hur lite dina kunder påverkas av allt detta.
Långa driftstopp riskerar att bryta mot dina kunders SLA-avtal och skada deras förtroende, för att inte tala om att det skadar ditt rykte. Allt som hindrar dig från att snabbt och effektivt få igång ditt nätverk igen efter ett driftstopp är en stor belastning för ditt företag. Otillförlitlig och föråldrad nätverksinformation är just det.
Digital tvilling
Det första steget mot att minska driftstopp och säkerställa ditt rykte om att erbjuda bästa möjliga tillförlitlighet för fibernätverk är att ha korrekt, uppdaterad och detaljerad information om alla aspekter av ditt nätverk tillgänglig dygnet runt.
Vad du behöver är en exakt digital tvilling av ditt fibernätverk. En som innehåller detaljer om varje komponent och dess exakta placering.
Dina tekniker måste kunna agera snabbt när kunderna drabbas av problem. De måste känna till den exakta placeringen och statusen för din fibernätverksinfrastruktur, samt de exakta detaljer som krävs för att utföra jobbet rätt från början. Detta sparar dig en hel del onödiga kostnader och dina kunder en hel del onödiga besvär. Rätt data kan göra skillnaden mellan en snabb respons och kostsamma misstag som orsakar ytterligare förseningar under ett serviceavbrott.
Mer tips och information i vår vitbok
Vår vitbok om FTTH-tillgångshantering fördjupar sig i hur underhållet av en exakt digital tvilling av ditt fibernätverk är ett pålitligt sätt att förebygga dessa problem, tillsammans med andra användbara tips om hur tillförlitliga data hjälper dig att behålla din konkurrenskraft.
När det gäller nätverkets tillförlitlighet är tiden avgörande. Att investera i rätt verktyg och strategier för att hålla dina data så aktuella och korrekta som möjligt är ett smart sätt att minska driftstopp och onödiga kostnader. Din kundnöjdhet beror på det!
