Elke Seckel on 1. syyskuuta alkaen liittynyt Speer IT:n palvelukseen tuoteomistajana, tehtävässä, jossa hänellä on yli 10 vuoden kokemus. Hänen kykynsä jakaa tietoa, optimoida prosesseja ja edistää tehokasta viestintää on meille korvaamaton lisä tiimille ja organisaatiolle.

Kuka on Elke?

”Olen henkilö, joka nauttii sekä tiedon jakamisesta että tiedon hankkimisesta. Saan tyydytystä siitä, että voin todella tuoda lisäarvoa tiimille, tuotteelle ja prosessille sekä viestintään ja yhteistyöhön asiakkaiden kanssa.

Aikaisempi urani pankkialalla oli minulle erittäin antoisa ja monipuolinen. Siellä keskityttiin erilaisiin tehtäviin, mikä antoi minulle laajan kokemuksen ja näkemyksen erityisesti tuotepäällikön ja tuoteomistajan tehtävistä. 

Tuona aikana kävin myös Lean Six Sigma -koulutuksen. Koulutus tarjosi paljon työkaluja ja oivalluksia tärkeiden operatiivisten prosessien tunnistamiseen ja optimointiin.

Mitä pidät tärkeänä työssäsi?

”Minulle on tärkeää työskennellä yhdessä tiimin kanssa palveluidemme parantamiseksi. Haluan auttaa ihmisiä, parantaa prosesseja ja yhdistää ihmisiä. Tuoda oikeat ihmiset yhteen, jotta voimme luoda eräänlaisen synergiaefektin yhteistyössämme asiakkaan kanssa. Minusta on myös tärkeää tiedottaa asiakkaille ja ottaa heidät varhaisessa vaiheessa mukaan siihen, mitä teemme heidän puolestaan. Tämä voi olla ratkaisevassa roolissa tehokkuutemme ja asiakastyytyväisyyden parantamisessa. Olen todellinen tiimipelaaja ja nautin todella siitä, kun voimme yhdessä edetä tuotekehityksemme ammattimaistamisessa.”

Mikä on tavoitteesi?

”Pidän tärkeänä ylläpitää avointa ja läpinäkyvää suhdetta asiakkaisiimme ja kuunnella aktiivisesti heidän palautettaan. Haluan rakentaa entistä läheisemmän suhteen asiakkaisiimme, jotta voimme auttaa heitä saavuttamaan strategiset tavoitteensa. Ennen kaikkea haluaisin nähdä, että ratkaisumme ovat saumattomasti linjassa asiakkaan tulevaisuuden kanssa. Haluan olla heille enemmän kumppani ja keskittyä prosessien parantamiseen, joka edistää tätä tavoitetta. Odotan innolla henkilökohtaista yhteistyötä asiakkaidemme kanssa!”