Den 1 september började Elke Seckel på Speer IT som produktägare, en roll som hon har över 10 års erfarenhet av. Vi ser hennes förmåga att dela kunskap, optimera processer och främja effektiv kommunikation som ovärderlig för teamet och organisationen.
Vem är Elke?
”Jag är en person som tycker om både att dela med mig av kunskap och att skaffa mig ny kunskap. Det ger mig tillfredsställelse att kunna bidra med något värdefullt till teamet, produkten och processen, samt till kommunikationen och samarbetet med kunderna.
Min tidigare karriär inom bankväsendet var för mig mycket givande och varierande. Fokus låg där på att arbeta i olika roller, vilket gav mig ett brett spektrum av erfarenheter och insikter, särskilt inom området produktchef och produktägare.
Under den perioden utbildade jag mig också i Lean Six Sigma. Utbildningen gav mig många verktyg och insikter för att identifiera och optimera viktiga operativa processer.
Vad tycker du är viktigt i ditt arbete?
”Det jag tycker är viktigt är att arbeta tillsammans med teamet för att ytterligare förbättra våra tjänster. Jag gillar att hjälpa människor, förbättra processer och knyta kontakter mellan människor. Att föra samman rätt personer så att vi kan skapa en slags synergieffekt i vårt samarbete med kunden. Jag tycker också att det är viktigt att informera kunderna och involvera dem tidigt i det vi gör för dem. Detta kan spela en avgörande roll för att öka vår effektivitet och kundnöjdhet. Jag är en riktig lagspelare och jag tycker det är roligt när vi tillsammans kan ta nästa steg i att ytterligare professionalisera vår produktutveckling.”
Vad är din ambition?
”Jag tycker det är viktigt att ha en öppen och transparent relation med våra kunder och att aktivt lyssna på deras feedback. Jag vill bygga en ännu närmare relation med våra kunder, så att vi kan hjälpa dem att uppnå sina strategiska mål. Och framför allt vill jag se till att våra lösningar är helt anpassade efter kundens framtid. Att vara mer av en partner till dem och fokusera på processförbättringar som bidrar till det. Jag ser verkligen fram emot att arbeta med våra kunder personligen!”
