Jälleen kerran saimme positiivisen tuloksen Speer IT:n vuoden 2021 asiakastyytyväisyyskyselyssä, joka toteutetaan vuosittain edellisen vuoden asiakkaiden keskuudessa. Kyselyssä keskitytään muun muassa tuotteiden käyttöön, sovellusten tuntemukseen, viestintään ja palveluihimme.

Alla oleva infograafi esittää viime vuoden tulokset yhdellä silmäyksellä. Olemme ylpeitä siitä, että olemme jälleen saaneet paljon positiivista palautetta Cocon- ja CTW-käyttäjiltämme. Tietenkin on myös parannettavia kohtia, ja työskentelemme niiden parissa ahkerasti.

SPeerpunt – TUKIPORTAALI

Meitä hämmästyttää, että monet asiakkaistamme eivät tunne tukiportaaliamme Speerpunt. Tämä portaali tehostaa huomattavasti vikojen, toiveiden ja muiden ongelmien raportointia kaikille osapuolille. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä asiakaspalvelijaan.

SINUN MIELIPITEESI

Mielipiteesi on meille tärkeä, jotta voimme jatkossakin vastata kaikkiin odotuksiin, ja olemme siksi kiitollisia asiakastyytyväisyyskyselyymme osallistuneille. Kysely toteutettiin periaatteessa nimettömästi. Jos haluat, että otamme sinuun yhteyttä henkilökohtaisesti käydäksemme läpi annetut neuvot ja huomioitavat seikat, otathan meihin yhteyttä. Voit tehdä sen helposti lähettämällä sähköpostia viestintäosastollemme osoitteeseen danielle.nierop@speerit.nl.

INFOGRAFIIKKA SPEER IT 2021